Sicurezza e privacy

Data ultima revisione: 3 aprile 2026

PRIVACY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Appolloni Ottica srl, con sede in Piazza Mattotti, 168 – 55047 Seravezza (LU), P.IVA 02272810462, tel. 0584760689, WhatsApp 3389267802, e-mail: [email protected].

2. Tipologie di dati trattati
A seconda dei servizi richiesti e delle modalità di utilizzo del sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

– dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
– dati necessari alla gestione degli ordini e della fatturazione, quali indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e dati relativi al pagamento;
– dati forniti nelle comunicazioni inviate al negozio;
– dati di navigazione e di utilizzo del sito, inclusi dati tecnici, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e interazioni con le pagine;
– dati relativi alla prescrizione oculistica o comunque informazioni connesse alle esigenze visive del cliente, ove necessari per fornire i prodotti o i servizi richiesti.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) gestione di richieste di contatto, preventivi, ordini, acquisti, spedizioni, resi e assistenza clienti;
b) adempimento di obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di legge;
c) tutela della sicurezza del sito, prevenzione di abusi, spam, accessi non autorizzati e attività fraudolente;
d) invio di comunicazioni commerciali e newsletter, nei casi consentiti dalla normativa applicabile;
e) analisi del traffico e miglioramento delle prestazioni, della fruizione e delle funzionalità del sito;
f) gestione di eventuali pagamenti online e relative verifiche di sicurezza.

Le basi giuridiche del trattamento sono, a seconda dei casi:
– esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
– adempimento di obblighi di legge;
– legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla normativa;
– consenso dell’interessato, ove richiesto.

4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o diffusione illecita.

5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti e, in particolare:

– i dati relativi a contratti, ordini, fatture e obblighi amministrativo-contabili sono conservati per il periodo previsto dalla legge, generalmente fino a 10 anni;
– i dati relativi a richieste di contatto o assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se del caso, per la tutela del Titolare;
– i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso o opposizione dell’interessato e comunque per il tempo compatibile con la finalità perseguita;
– i dati di navigazione e i dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi sono conservati secondo i tempi indicati dalle rispettive tecnologie, impostazioni o piattaforme utilizzate.

6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che operano per conto del Titolare o come autonomi titolari, tra cui:

– fornitori di servizi di hosting, manutenzione, gestione e sicurezza del sito;
– fornitori di servizi di pagamento, inclusi eventuali circuiti o piattaforme di pagamento online;
– corrieri, spedizionieri e punti di ritiro;
– consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
– fornitori di servizi informatici, statistici, pubblicitari, newsletter, marketing automation, mappe, video incorporati, social widget o servizi anti-spam;
– autorità o enti pubblici nei casi previsti dalla legge.

7. Trasferimento di dati verso Paesi terzi
Alcuni servizi utilizzati sul sito possono comportare il trattamento di dati da parte di fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile e con l’adozione delle garanzie previste dal GDPR, ove necessarie.

8. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni commerciali tramite e-mail o strumenti analoghi sono inviate previo consenso dell’interessato, salvo i casi consentiti dalla normativa vigente. Per la gestione di newsletter, moduli di iscrizione, comunicazioni commerciali o automatizzazioni di marketing il Titolare può avvalersi di fornitori esterni specializzati, quali ad esempio Brevo.

L’interessato può in ogni momento opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali o revocare il consenso scrivendo a [email protected] oppure utilizzando gli strumenti di disiscrizione eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute.

9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

– ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
– accedere ai propri dati personali;
– richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
– richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
– richiedere la limitazione del trattamento;
– opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;
– ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
– revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo [email protected].

10. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Link a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terzi. Tali soggetti operano secondo proprie informative privacy e proprie condizioni di utilizzo. Appolloni Ottica srl non è responsabile dei trattamenti effettuati da siti o servizi di terzi non direttamente gestiti dal Titolare.

12. COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
Questo sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico, gestire servizi esterni e, ove previsto, proporre contenuti o messaggi promozionali personalizzati.

I cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati possono appartenere alle seguenti categorie:

a) Cookie tecnici e funzionali
Sono necessari al funzionamento del sito e consentono, ad esempio:
– la navigazione tra le pagine;
– la memorizzazione delle preferenze;
– la gestione del carrello e della sessione utente;
– la sicurezza del sito;
– la memorizzazione delle scelte espresse nel banner cookie.

Questi strumenti possono essere installati, ad esempio, da WordPress, WooCommerce, sistemi di cache, strumenti di sicurezza e piattaforme di gestione del consenso.

b) Cookie statistici o analitici
Sono utilizzati per raccogliere informazioni aggregate o, ove applicabile, anche non aggregate sull’uso del sito, sul numero dei visitatori, sulle pagine visualizzate, sul comportamento di navigazione e sulle prestazioni del sito.

Sul sito possono essere presenti strumenti statistici e analitici collegati, ad esempio, a Google Analytics o strumenti analoghi.

c) Cookie di marketing, profilazione o pubblicità
Possono essere utilizzati, previo consenso quando richiesto, per:
– misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
– creare pubblici personalizzati;
– limitare la ripetizione degli annunci;
– mostrare contenuti promozionali coerenti con gli interessi dell’utente.

Questi strumenti possono essere collegati, ad esempio, a Google Ads, Facebook, Instagram o altre piattaforme pubblicitarie e social.

d) Contenuti incorporati, widget e servizi esterni
Il sito può integrare contenuti o funzionalità fornite da terze parti che, a seconda della configurazione delle pagine e dell’interazione dell’utente, possono raccogliere dati tecnici o di utilizzo.

Tra i servizi esterni utilizzati o integrabili sul sito possono rientrare:
– Google Fonts
– Google reCAPTCHA
– Google Maps
– YouTube
– PayPal
– Facebook
– WhatsApp
– Instagram
– Google Tag Manager
– Google Ads
– Brevo
– WooCommerce e relativi servizi connessi

Google Fonts può comportare richieste ai server Google necessarie alla corretta visualizzazione dei caratteri tipografici.
Google reCAPTCHA può essere utilizzato per proteggere moduli e pagine da spam, accessi automatici o abusi.
Google Maps e YouTube possono comportare il caricamento di contenuti ospitati su server di terzi.
PayPal può trattare dati necessari alla gestione del pagamento e alla prevenzione di frodi.
Facebook, Instagram e WhatsApp possono essere richiamati tramite link, pulsanti, widget, pixel o altri strumenti integrati nelle pagine.
Google Ads può utilizzare cookie o altri strumenti di tracciamento per finalità pubblicitarie, di misurazione delle conversioni e di remarketing.
Brevo può essere utilizzato per la gestione di newsletter, moduli di contatto, comunicazioni commerciali o automatizzazioni di marketing.

13. Gestione del consenso
Quando richiesto dalla normativa, l’installazione di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici avviene solo previo consenso dell’utente, raccolto tramite apposito banner o piattaforma di gestione del consenso.

L’utente può in qualsiasi momento:
– accettare o rifiutare le categorie di cookie facoltative;
– modificare le preferenze già espresse;
– cancellare i cookie tramite le impostazioni del browser;
– bloccare in tutto o in parte i cookie attraverso le funzioni del browser utilizzato.

La disattivazione dei cookie tecnici o funzionali potrebbe compromettere, in tutto o in parte, il corretto funzionamento del sito.

14. Elenco aggiornato dei cookie
L’elenco aggiornato dei cookie, degli strumenti di tracciamento, dei relativi fornitori e delle eventuali durate di conservazione può essere consultato tramite il pannello di gestione del consenso o la cookie policy disponibile sul sito, ove presente.

15. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

16. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

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